Course Description

Explorez l’impact de la transformation numérique sur les entreprises et les services et découvrez comment la mettre en œuvre dans votre propre organisation.

Pourquoi s’inscrire au cours ?

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Quels sujets aborderez-vous ?

• comprendre les outils et les méthodes que vous pouvez utiliser pour initier la transformation numérique, au-delà des aspects purement techniques ;
• avoir une idée des nouveaux emplois, rôles et responsabilités créés par la transformation numérique des services et des entreprises ;
• développer une stratégie numérique et un modèle économique pour votre offre de services numérisés ;
• comprendre l’évolution du marketing à l’ère numérique ;
• savoir industrialiser les services, en intégrant les aspects numériques et humains ;
• et comprendre les bons et les mauvais côtés de la transformation numérique, en restant critique et conscient de l’équilibre entre les humains et la technologie.

Ce que vous allez en retirer

À la fin du cours, vous serez en mesure de….

• Explorer des outils et des méthodes qui, au-delà des aspects purement techniques, initient une transformation numérique autour de votre offre de services.
• Étudier les nouveaux emplois, rôles et responsabilités induits par la transformation numérique des services et des entreprises.
• Développer une stratégie numérique et des modèles d’affaires pour votre offre de services numérisés
• Expérimenter l’évolution du Marketing impacté par le numérique
• Évaluer comment industrialiser les services en intégrant les aspects numériques et humains
• Débattre des bons et des mauvais côtés de la transformation numérique en restant critique et conscient de l’équilibre humain et technique.

A qui s’adresse le cours ?

Ce cours s’adresse aux salariés des entreprises de services ou industrielles qui souhaitent numériser leurs services et comprendre l’impact de cette transformation sur leur organisation et leur culture.